Stornierungsrichtlinie

Diese Stornierungsrichtlinie gilt für Bestellungen bei Nicetran (nachfolgend „wir“ genannt) und beschreibt die Bedingungen für die Stornierung von Bestellungen.

1. Anwendungsbereich

Diese Richtlinie findet Anwendung auf alle Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden.Nach Abschluss der Bestellung und erfolgreicher Zahlung wird der Auftrag zur Bearbeitung weitergeleitet.

2. Zeitpunkt der Stornierung

Eine Stornierung ist nur unter bestimmten Bedingungen möglich:

• Solange sich die Bestellung noch nicht in Bearbeitung befindet, kann eine Stornierung beantragt werden

• Sobald die Bestellung bearbeitet oder versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich

Der aktuelle Bestellstatus ist maßgeblich für die Entscheidung.

3. Vorgehensweise bei Stornierung

Wenn Sie eine Stornierung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte und stellen Sie folgende Informationen bereit:

• Bestellnummer

• Zahlungsnachweis

• Grund der Stornierung

Nach Eingang Ihrer Anfrage prüfen wir diese und informieren Sie über das Ergebnis.

4. Bearbeitung der Stornierung

• Bei erfolgreicher Stornierung wird die Bestellung nicht weiter bearbeitet

• Bereits geleistete Zahlungen werden zur Rückerstattung freigegeben

• Sollte eine Stornierung nicht möglich sein, erhalten Sie eine entsprechende Rückmeldung

5. Rückerstattung

Im Falle einer erfolgreichen Stornierung erfolgt die Rückzahlung wie folgt:

• Rückerstattungsmethode: Rückzahlung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel (z. B. Visa, MasterCard)

• Bearbeitungszeit: In der Regel 1–3 Werktage, abhängig vom jeweiligen Zahlungsanbieter

6. Wichtige Hinweise

• Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig

• Frühzeitige Stornierungsanfragen erhöhen die Wahrscheinlichkeit einer erfolgreichen Bearbeitung

• Bereits versendete Bestellungen sind von der Stornierung ausgeschlossen

7. Kontakt

Für Stornierungsanfragen oder weitere Informationen erreichen Sie uns unter:

Adresse: 2760 SERENIDAD DR, LAS VEGAS, NV 89123-6511, United States
Telefon: +1 (917) 938-5753
E-Mail-Adresse: client@nicetran.com
Öffnungszeiten : Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)