Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen bei Nicetran und enthalten wichtige Informationen zu Bearbeitung, Versand und Lieferung Ihrer Bestellung.
Der Versand erfolgt derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Eine Lieferung an Adressen außerhalb Deutschlands können wir momentan leider nicht anbieten.
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt während unserer Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr (CET)
Für die Bearbeitung gelten folgende Regelungen:
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen nach 18:00 Uhr werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Bestellungen an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen werden am darauffolgenden Werktag bearbeitet.
Nach erfolgreichem Eingang Ihrer Bestellung beträgt die Bearbeitungszeit normalerweise 1 bis 3 Werktage.
Während dieser Zeit werden die Artikel geprüft, sorgfältig verpackt und für den Versand vorbereitet.
Wir bieten folgende Versandkonditionen an:
Kostenloser Versand für Bestellungen ab 60 €.
Für Bestellungen unter 60 € fällt eine Versandpauschale von 6 € an.
Der während des Bestellvorgangs angezeigte Gesamtbetrag entspricht dem endgültigen Rechnungsbetrag.
Nach Übergabe an den Versanddienstleister beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 6 bis 12 Werktage.
Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Zustellung in Einzelfällen aufgrund von Wetterbedingungen, hohem Versandaufkommen oder anderen logistischen Faktoren abweichen kann.
Die Zustellung erfolgt je nach Verfügbarkeit und Versandregion über ausgewählte Versandpartner, darunter:
DHL
Hermes
DPD
Die Auswahl des jeweiligen Versanddienstleisters erfolgt automatisch und richtet sich nach den Anforderungen der Bestellung.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit:
Ihrer Bestellnummer;
den Zahlungsinformationen;
den Versanddetails.
Darüber hinaus können Sie den aktuellen Status Ihrer Sendung jederzeit über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website abrufen. Hierfür benötigen Sie lediglich Ihre Bestellnummer sowie die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.
Sollte Ihre Sendung beschädigt werden oder verloren gehen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wenn möglich, fügen Sie Ihrer Anfrage entsprechende Fotos oder weitere Nachweise bei.
Sobald die Bearbeitung begonnen hat oder die Bestellung bereits versandt wurde, sind Änderungen oder Stornierungen in der Regel nicht mehr möglich.
Bitte achten Sie darauf, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Für Verzögerungen oder Zustellprobleme aufgrund fehlerhafter Adressangaben kann keine Haftung übernommen werden.
Wir empfehlen Ihnen, die Sendung unmittelbar nach Erhalt zu überprüfen.
Bitte beachten Sie insbesondere folgende Punkte:
Kontrollieren Sie die Verpackung auf sichtbare Beschädigungen.
Dokumentieren Sie eventuelle Auffälligkeiten möglichst direkt bei der Zustellung.
Prüfen Sie die gelieferten Artikel zeitnah auf Vollständigkeit und ordnungsgemäßen Zustand.
Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
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